Chính sách quyền riêng tư

JKC dùng dữ liệu của bạn vào việc gì?

Trang này trả lời trực tiếp: JKC thu thập loại dữ liệu nào, mỗi loại phục vụ mục đích gì, và bạn có thể làm gì nếu muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào mục đích gì

JKC chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là năm nhóm dữ liệu chính cùng lý do thu thập từng nhóm.

01

Thông tin tài khoản

Dùng để xác thực danh tính và bảo vệ quyền truy cập tài khoản.

Bắt buộc khi đăng ký
02

Dữ liệu thiết bị và kết nối

Hỗ trợ tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.

Thu thập tự động
03

Lịch sử hoạt động trong game

Dùng cho hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện đề xuất game.

Ghi nhận khi sử dụng
04

Thông tin giao dịch

Lưu để xử lý yêu cầu và đối chiếu khi có tranh chấp.

Lưu theo từng giao dịch
05

Nội dung liên hệ hỗ trợ

Lưu để theo dõi tiến trình và đảm bảo phản hồi nhất quán.

Lưu theo từng yêu cầu

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

Dữ liệu người dùng được xử lý theo một số lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ. Phần này mô tả từng biện pháp đang được áp dụng trên nền tảng JKC.

Mã hóa kết nối

Dữ liệu được mã hóa khi truyền giữa thiết bị và máy chủ JKC.

Áp dụng toàn bộ phiên

Phân quyền nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và ghi lại để kiểm tra.

Kiểm tra định kỳ

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích vận hành.

Chính sách cố định

03

Quyền của bạn và cách thực hiện từng bước

Người dùng JKC có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân. Danh sách dưới đây trình bày từng quyền theo thứ tự thực tế — từ xem thông tin đến yêu cầu xóa.

  1. 1

    Xem dữ liệu đang lưu

    Vào cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập để xem thông tin đang được lưu.

    Bước 1
  2. 2

    Sửa thông tin sai

    Cập nhật trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ nếu thông tin không còn đúng.

    Bước 2
  3. 3

    Yêu cầu hạn chế xử lý

    Gửi yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét.

    Bước 3
  4. 4

    Yêu cầu xóa tài khoản

    Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

    Bước 4
  5. 5

    Theo dõi trạng thái yêu cầu

    Lưu mã ticket để theo dõi tiến trình và hỏi lại nếu chưa có phản hồi.

    Bước 5

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Tám câu hỏi phổ biến về cách JKC xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng.

01JKC có bán thông tin của tôi cho bên thứ ba không?

Không. JKC không bán thông tin cá nhân người dùng. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành nền tảng, bao gồm xử lý tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện dịch vụ.

02Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu JKC đang lưu về mình không?

Có. Bạn có thể xem thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần danh sách đầy đủ hơn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được liệt kê trên trang Liên hệ.

03Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của nền tảng.

04Nếu tôi xóa tài khoản, dữ liệu có bị xóa hoàn toàn không?

Phần lớn dữ liệu sẽ được xóa sau khi tài khoản bị đóng. Một số thông tin liên quan đến giao dịch hoặc tuân thủ vận hành có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu nội bộ.

05JKC có dùng cookie hoặc theo dõi hành vi duyệt web không?

JKC sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt nếu muốn giới hạn phạm vi này.

06Tôi lo ngại về cách dữ liệu của mình được xử lý — tôi nên làm gì?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ JKC qua trang Liên hệ và mô tả cụ thể mối lo ngại của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

07Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách có thể được cập nhật khi nền tảng thay đổi cách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, JKC sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

08Chính sách quyền riêng tư khác gì so với điều khoản sử dụng?

Chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu cá nhân — thu thập gì, dùng vào đâu và quyền của bạn. Điều khoản sử dụng quy định các quy tắc khi dùng dịch vụ. Hai tài liệu bổ sung cho nhau và đều cần đọc trước khi đăng ký.